Résilier la télé Bell Fibe ou Vidéotron Helix — garder Internet, passer IPTV
Résilier « le câble » trop vite, c’est parfois fermer Internet par erreur. Cette page décrit le geste ciblé : retirer la télé (Fibe TV ou Helix TV), conserver le service Internet, rendre le décodeur pour arrêter la location, et basculer RDS/TVA vers l’IPTV. Les frais d’annulation exacts dépendent de VOTRE contrat — on n’invente pas un montant unique.
Essai 24 h sans carteSans contratInterac e-Transfer
Couper le câble ou résilier le forfait TV : quelle différence ?
« Couper le câble », c'est l'objectif : ne plus payer la télé traditionnelle de Bell ou de Vidéotron et regarder vos chaînes autrement. « Résilier le forfait TV », c'est le geste concret pour y arriver : demander à l'opérateur de retirer seulement la télé (Fibe TV ou Helix TV), garder Internet à la même adresse et rendre le terminal. On peut donc couper le câble sans perdre Internet, à condition de bien dire « TV seulement » au commis. L'ordre conseillé : tester l'IPTV pendant 24 h, confirmer que tout tient chez vous, puis résilier la télé. Cette page couvre les deux intentions.
Script utile (à adapter)
« Je veux retirer le service de télévision (Helix TV / Fibe TV) et conserver Internet à la même adresse. Pouvez-vous confirmer qu’il n’y a pas de frais, ou me lire les frais restants au contrat ? Où est-ce que je dépose le terminal ? » Demandez un courriel ou un chat transcript. On ne fournit pas de numéro d’employé ni de « code magique ».
Jour J côté salon
Stick déjà configuré, favoris RDS/TVA, essai ou forfait IPTV actif. Quand Helix s’éteint, vous changez d’entrée HDMI. Si un téléviseur secondaire n’a pas de Stick, le mensuel IPTV à 1 flux ne suffira pas : passez à l’annuel (3 flux) ou ajoutez un deuxième Stick plus tard.
Ce que cette page n’est pas
Pas un avis juridique, pas une garantie que Bell/Vidéotron accepteront une exception, pas une liste de frais 2026 inventés. Pour le comparatif économique, voir « Couper le câble » et les pages vs Helix / vs Bell. Pour l’installation, le HowTo IPTV Québec.
Combien ça coûte?
Les tarifs affichés : 12,99 $ par mois pour une connexion, ou 89 $ par an CAD pour trois connexions. Pas de palier caché, pas de supplément 4K. L'essai de 24 heures est sans carte. Paiement par Interac, puis les accès arrivent sur WhatsApp. Confirme le forfait, ta ville et ton appareil sur WhatsApp avant de payer.
Puis-je essayer 24h?
Oui. Écris sur WhatsApp au +44 7307 410512 en indiquant ta ville et ton appareil. L'essai dure 24 heures sur ta connexion, sans carte bancaire. Les accès expirent ensuite tout seuls. Il n'y a pas de contrat si tu arrêtes après l'essai. Tu peux tester avant le mensuel à une connexion ou l'annuel à trois.
Firestick au Québec — quelle appli?
Sur Firestick ou Android TV, le lecteur mis en avant est 7 MOTION TV, souvent installé en cinq à dix minutes. Sur téléphone Android, IPTV Smarters Pro est indiqué. Sur Samsung ou LG, c'est Smart IPTV. Le login reste privé sur WhatsApp : pas de fichier M3U public. Indique le modèle pour les étapes adaptées.
Ça fige / buffering sur le Wi-Fi?
Le gel vient souvent d'un Wi-Fi 2,4 GHz saturé, pas automatiquement du serveur. Passe en 5 GHz et rapproche le Stick du modem Bell ou Vidéotron. Un VPN ajouté pour le sport aggrave souvent le freeze. Pour la 4K, le site vise 25 Mbps. Si ça continue, envoie une capture sur WhatsApp.
L’IPTV, c’est légal?
Le site ne donne pas d'avis juridique et ne fait aucune affirmation de légalité ou de licence. Les licences et les droits restent chez les diffuseurs. Le site ne dit pas qu'une chaîne précise est 100 % légale et ne revendique aucun droit de diffusion. Les blackouts peuvent s'appliquer. Confirme tes chaînes utiles pendant l'essai de 24 heures.
Câble Bell / Vidéotron vs IPTV?
Tu gardes en général ton Internet Fibe ou Helix : l'IPTV remplace souvent le forfait télé, pas la ligne Internet. Le site ne promet pas un clone du terminal câble. Les fourchettes publiques du câble sont affichées à titre de comparaison. Confirme les locales et les sports sur WhatsApp avant de résilier.
Hockey / Canadiens — vous garantissez tout?
Le site décrit des catégories comme RDS et TVA Sports, pas une copie intégrale de chaque flux. Les droits et les blackouts s'appliquent, y compris pour le hockey et les Canadiens. Aucune promesse ne couvre tous les matchs. Dis tes matchs prioritaires sur WhatsApp : le site préfère dire non que sur-promettre.
Plusieurs écrans en même temps?
Le mensuel couvre une connexion simultanée. L'annuel en couvre trois. Un quatrième écran éjecte une session déjà ouverte. Il n'existe pas de palier à huit écrans sur les tarifs affichés. Confirme le salon, la chambre et le cellulaire sur WhatsApp avant de payer, afin de choisir le forfait qui correspond.
Comment payer? Je change de fournisseur?
Le contact public est WhatsApp seulement, au https://wa.me/447307410512. Le paiement indiqué est le virement Interac. Il n'y a pas d'adresse courriel publique, pas de checkout et pas de lien mailto. Si tu changes de fournisseur, tu changes le login dans 7 MOTION sans racheter le Stick. Les accès arrivent sur le même fil WhatsApp.
4K, EPG, VPN — et une playlist M3U?
La 4K dépend du Stick et du débit, avec 25 Mbps visés pour ce mode. L'EPG est dans 7 MOTION. Un VPN n'est pas requis au Québec et peut causer du buffering. Le site n'envoie jamais de M3U public : le login reste privé sur WhatsApp. Le HD est la base, le Dolby Vision seulement si le flux le permet.